Nespresso Opera Shop – Tyylikäs ja rentouttava Opéra Garnier’n edessä

Nespresso Opéra on Nespresso-kahvila, joka tarjoaa laadukkaita kahveja osana juomavalikoimaansa. Kuten muutkin Nestlé-konserniin kuuluvat Nespresso-kahvilat, se sijaitsee vastapäätä Opéra Garnier -oopperataloa, lähellä Le Printemps- ja Galeries Lafayette -tavarataloja.

Nespresso, tai Nestlé Nespresso S.A., on Nestlén ja espresson yhdistelmäbrändi.

Se kuuluu Nestlé-tuoteyhtiöille. Markkinoillaan kahvinannosmarkkinoilla se tarjoaa kahvinkeittimiä, jotka käyttävät alumiinikapseleita. Yhtiö pyrkii sopeuttamaan toimintamalliaan kilpaillakseen paremmin kilpailijoitaan vastaan ja on noussut markkinajohtajaksi.

Vaudoilaisen insinööri Éric Favren keksintö

Nespresson idea syntyi vuonna 1970 Nestléssä: sveitsiläinen monikansallinen yritys kehitti suljetun ja integroidun järjestelmän, jossa kahviannosta voidaan asettaa tuottamaan espresson kaltaisen juoman. Ensimmäinen patenttihakemus on vuodelta 1970, ja se perustuu Éric Favren, Vaud’n kantonin insinöörin, kehittämään menetelmään.

Vaikea alku

Nespresso myi aluksi kapselinsa ammattikäyttöön (baareihin, hotelleihin, toimistoihin…), mutta se oli epäonnistuminen: vuosina 1986–1988 myynti ei lähtenyt lentoon, ja Nestlé asetti projektin kyseenalaiseksi. Vuonna 1988 myynti alkoi vihdoin vahvasti kasvaa. Vuonna 1990 yritys solmi ensimmäisen sopimuksensa sveitsiläisen Turmixin kanssa koneiden valmistuksesta. Myöhemmin solmittiin sopimuksia myös Krupsin, Magimixin, Alessin, Philipsin, Siemensin, De’Longhin ja Sagen kanssa. Nespresso laajeni lukuisiin maihin.

Mainonta, sodan tärkein ase

Vuonna 2005 Nespresso otti käyttöön George Clooneyn mainoskampanjassa, vuonna 2008 John Malkovichin ja vuonna 2014 Jean Dujardinin. Lopulta vuonna 2022 Camille Cottin liittyi George Clooneyn ja Jean Dujardinin rinnalle uudessa mainoskampanjassa.

Lopulta menestys

Vuonna 2015 Romontin uudesta tehtaan avajaisissa Nespresso ilmoitti toimivansa 63 maassa, olevansa 432 myymälän takana ja työllistävänsä yli 10 500 henkilöä, joista 2 300 Sveitsissä.

Vuonna 2020 liikevaihto nousi 5,9 miljardiin Sveitsin frangiin. Le Figaron mukaan yrityksen kannattavuus on ”lähes luksusteollisuuden tasolla”. Vuonna 2022 Nespresson liikevaihto oli 6,5 miljardia euroa.

Koneet ja kapselit. Roolien jako

Nespresso-yhtiö myy kahvinkeittimiä ja kapseleita. Kapselit ovat saatavilla ainoastaan Nespresso-myymälöissä tai postimyynnillä, kun taas kahvinkeittimet ovat lisensoituja. Nespresso on tehnyt yhteistyötä Eugsterin ja De’Longhin kanssa koneidensa valmistuksessa sekä Turmixin, Koenigin, Krupsin, Magimixin, Siemensin, KitchenAidin ja Sagen kanssa niiden jakelun osalta.

Kahvilajikkeet

Nespresson kapseleissa olevat kahvilajikkeet tulevat eri puolilta maailmaa. Seokset koostuvat Robustasta ja Arabicasta vaihtelevissa suhteissa. Kuluttajille myydään pysyvästi 24 erilaista lajiketta ja ammattimarkkinoille 13 lajiketta. Lisäksi julkaistaan rajoitettuja erikoiseriä useita kertoja vuodessa.

Hallittu kilpailu

Vuodesta 2016 lähtien patenttien menettäminen on aiheuttanut kilpailua kapselimarkkinoilla, mikä on pakottanut Nespresson tarkistamaan strategiaansa. Uuden Vertuo-sarjan myötä uusilla, patentilla suojatuilla kapseleilla on voitu pyrkiä takaisin ylemmän hintaluokan kapselimarkkinoille. Tämän sarjan avulla voidaan valmistaa pitkiä kahveja.

Kuitenkin toukokuussa 2013 LSA korosti, että ”Nestlén moninkertaiset oikeudelliset yritykset suojata patenttinsa epäonnistuttua muut [Casinon jälkeen] ryhtyvät [yhteensopivien kapselien tuotantoon]”. Vuonna 2020 Nespresso France, Nestlé Nespresso ja emoyhtiö Nestlé SA tuomittiin maksamaan 500 000 euroa Ethical Coffee Companylle (ECC) epärehellisestä kilpailusta.

Kuitenkin toukokuussa 2013 LSA korostaa, että ”Nestlén moninkertaiset oikeudelliset yritykset suojata patenttinsa epäonnistuttua muut [Casinon jälkeen] ryhtyvät [yhteensopivien kapselien tuotantoon]”. Nespresso France, Nestlé Nespresso ja emoyhtiö Nestlé SA tuomittiin vuonna 2020 maksamaan 500 000 euroa Ethical Coffee Companylle (ECC) epärehellisestä kilpailusta.

Nespresso nykyään

Champs-Élyséesin Nespresso-myymälä suljettiin loppuvuodesta 2019. Sen sijaan vuonna 2018 avattu Opéra-kauppa on remontoitu. Nespresso vastaanottaa nykyään asiakkaansa tässä uudessa houkuttelevassa tilassa.

Vuonna 2022 Nespresson liikevaihto oli 6,5 miljardia euroa.