Nespresso Opera Sklep – Elegancki i relaksujący naprzeciwko Opery Garniera

Sklep Nespresso Opéra to butik Nespresso oferujący wysokiej jakości kawy wśród swoich napojów. Podobnie jak inne sklepy Nespresso należące do szwajcarskiej grupy Nestlé, będącej właścicielem marki, znajduje się on naprzeciwko Opery Garnier, w pobliżu domów towarowych Printemps oraz Galeries Lafayette.

Nespresso, czyli Nestlé Nespresso S.A., to marka pochodna Nestlé i espresso.

Należy do Société des Produits Nestlé. Koncentrując się na rynku kawy w kapsułkach, oferuje ekspresy do kawy wykorzystujące aluminiowe kapsułki. Grupa stara się dostosować swój model, aby skuteczniej konkurować z rywalami i stała się liderem rynku.

Wynalazek inżyniera z Vaud, Érica Favre’a

Pomysł na Nespresso narodził się w 1970 roku w Nestlé: szwajcarski koncern wymyślił koncepcję polegającą na zamkniętym i zintegrowanym systemie, w którym kapsułka kawy mogła zostać umieszczona, aby przygotować coś na kształt espresso. Pierwsze opatentowane rozwiązanie pochodzi z 1970 roku i bazowało na procesie wynalezionym przez Érica Favre’a, inżyniera z kantonu Vaud.

Trudny start

Nespresso początkowo sprzedawało swoje kapsułki w środowisku zawodowym (bary, hotele, biura…), jednak okazało się to porażką: między 1986 a 1988 rokiem sprzedaż nie wzrosła, a Nestlé poddało projekt pod wątpliwość. W 1988 roku sprzedaż wreszcie zaczęła dynamicznie rosnąć. W 1990 roku firma podpisała pierwszą umowę z firmą Turmix, innym szwajcarskim przedsiębiorstwem, na produkcję ekspresów. Kolejne kontrakty zostały zawarte z Krups, Magimix, Alessi, Philips, Siemens, De’Longhi oraz Sage. Nespresso rozwinęło swoją działalność w wielu krajach.

Reklama, klucz do sukcesu

W 2005 roku Nespresso zaangażowało George’a Clooneya do kampanii reklamowej, a w 2008 roku Johna Malkovicha, a w 2014 roku Jeana Dujardina. W końcu, w 2022 roku Camille Cottin dołączyła do George’a Clooneya i Jeana Dujardina w nowej kampanii reklamowej.

Wreszcie sukces

W 2015 roku, podczas otwarcia nowej fabryki w Romont, Nespresso poinformowało, że obecne jest w 63 krajach, posiada 432 sklepy i zatrudnia ponad 10 500 osób, w tym 2 300 w Szwajcarii.

W 2020 roku obroty osiągnęły 5,9 miliarda franków szwajcarskich. Według „Le Figaro” rentowność firmy jest „zbliżona do poziomów notowanych w branży luksusowej”. W 2022 roku Nespresso osiągnęło obroty w wysokości 6,5 miliarda euro.

Ekspresy i kapsułki. Podział ról

Firma Nespresso sprzedaje ekspresy do kawy oraz kapsułki. Kapsułki są dostępne wyłącznie w sklepach Nespresso lub na zamówienie pocztowe, natomiast ekspresy są produkowane na licencji. Nespresso współpracuje z firmami Eugster i De’Longhi przy produkcji ekspresów, a z Turmix, Koenig, Krups, Magimix, Siemens, KitchenAid oraz Sage przy ich dystrybucji.

Rodzaje kawy

Kapsułki Nespresso zawierają kawę pochodzącą z różnych regionów świata. Mieszanki składają się z Robusty i Arabiki w zmiennych proporcjach. Na rynku konsumenckim dostępne są stale 24 rodzaje kawy, a na rynku profesjonalnym – 13. Kilka razy w roku pojawiają się także edycje limitowane.

Opanowana konkurencja

Od 2016 roku, wraz z wygaśnięciem patentów, na rynku kapsułek pojawiła się konkurencja, co zmusiło Nespresso do zmiany strategii. Wprowadzenie gamy Vertuo z nowymi, innymi kapsułkami (chronionymi przez patenty) pozwoliło odzyskać pozycję na rynku kapsułek premium. Ta gama umożliwia przygotowywanie długich kaw.

W maju 2013 roku „LSA” podkreślał, że „po nieudanych licznych próbach prawnych Nestlé dotyczących ochrony swoich patentów, kolejne firmy [po Casino] podejmują się [produkcji kapsułek kompatybilnych]”. W 2020 roku Nespresso France, Nestlé Nespresso oraz Nestlé SA, firma macierzysta, zostały nawet skazane na zapłatę 500 tysięcy euro na rzecz Ethical Coffee Company (ECC) za nieuczciwą konkurencję.

W maju 2013 roku „LSA” podkreśla, że „po nieudanych licznych próbach prawnych Nestlé dotyczących ochrony swoich patentów, kolejne firmy [po Casino] podejmują się [produkcji kapsułek kompatybilnych]”. W 2020 roku Nespresso France, Nestlé Nespresso oraz Nestlé SA, firma macierzysta, zostały skazane na zapłatę 500 tysięcy euro na rzecz Ethical Coffee Company (ECC) za nieuczciwą konkurencję.

Nespresso dzisiaj

Sklep Nespresso na Polach Elizejskich został zamknięty pod koniec 2019 roku. Z kolei butik Nespresso Opéra, otwarty w 2018 roku, został odnowiony. Nespresso przyjmuje teraz swoich klientów w tej nowej, atrakcyjnej przestrzeni.

W 2022 roku Nespresso osiągnęło obrót w wysokości 6,5 miliarda euro.