L'Oréal, líder mundial de cosméticos, uma família bilionária

L'Oréal, líder mundial de cosméticos, uma família bilionária

O Grupo L'Oréal, um nome familiar para mulheres e homens em todo o mundo. Esta empresa, cuja sede social é relativamente modesta face à sua importância internacional, tem uma história ligada a dois homens. O seu fundador, em primeiro lugar, Eugène Schueller, e François Dalle, seu sucessor.

Note: No final do texto você encontrará
1/ uma galeria de fotos;
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Eugène Schueller e as origens do Grupo L'Oréal

Eugène Schueller, jovem químico francês de origem alsaciana nascido em 1881. Formou-se no Instituto de Química Aplicada de Paris em 1904. Depositou, a 14 de novembro de 1907, no Escritório Nacional da Propriedade Industrial, um pedido de patente para um processo de coloração capilar.

Na época, ele trabalhava como preparador na Sorbonne, sob a direção do professor Victor Auger, conselheiro da Pharmacie Centrale de France. Foi o único a se voluntariar para realizar pesquisas sobre uma tintura capilar totalmente inofensiva para disfarçar os cabelos brancos. Na época, essas “tinturas” eram baseadas em peróxido de hidrogênio. Esse problema haveria de determinar seu destino pelo resto da vida.

Ele desenvolveu uma fórmula de tintura que oferecia uma cobertura duradoura dos cabelos brancos. A base era amido de batata.

Eugène Schueller renunciou em janeiro de 1908. Fundou sua própria empresa e instalou-se em um apartamento de dois cômodos na rue d’Alger, nº 3, no 1º arrondissement de Paris. O local servia tanto de escritório quanto de sala de exposição. Mas o sucesso esperado não se concretizou.

A contribuição financeira de André Spéry

André Spéry, contador de Épernay e funcionário da casa de bebidas Cusenier, aportou sua herança de 25 mil francos.

Em 30 de julho de 1909, a Société française de teintures inoffensives pour cheveux é fundada como sociedade em comandita simples. Instala-se na 7 bis, rue du Louvre, no 1.º arrondissement de Paris. Contratam um representante e uma demonstradora, antiga cabeleireira da corte imperial da Rússia.

A empresa fundada por Eugène Schueller está, assim, em movimento. O primeiro número de La Coiffure de Paris (uma publicação destinada a cabeleireiros) é publicado em outubro-novembro de 1909.

Sede histórica do Grupo L'Oréal, 14 rue Royale em Paris

A sede histórica do Grupo L'Oréal desde 1938 e rebatizada como « Le Visionnaire » na sua reabertura em 2023. O 14 rue Royale, muito perto da Place de la Concorde, é um local carregado de história.

Fica na esquina da rue Saint-Honoré. Antigamente, abrigava uma agência do Crédit Lyonnais, presente no local desde pelo menos 1910. Mas antes disso, no final do século XIX, havia ali um cabaré chamado La Porte Saint-Honoré. Seu nome vem da antiga porta da muralha de Luís XIII, que se erguia naquele local e foi demolida em 1733.

O fisiologista Claude Bernard viveu aqui em 1859.

Hoje, é a sede da empresa L'Oréal, instalada nesse endereço por Eugène Schueller em 1938. As instalações da empresa ocupam todo o conjunto de edifícios do número 14 da rue Royale, estendendo-se até a rue Saint-Florentin, nos fundos e paralelamente à rue Royale.

O prédio em si é uma das obras-primas arquitetônicas do século XVIII francês, construído pelo arquiteto Ange-Jacques Gabriel. A fachada e o telhado são classificados como monumentos históricos.

Inspirado pela visão de François Dalle, diretor-geral da L'Oréal entre 1948 e 1984, o número 14 da rue Royale manteve o espírito de um ateliê e de um « acampamento ». É ali que, durante mais de 80 anos, foram concebidos os cuidados e produtos de beleza que, por vezes, revolucionaram o nosso quotidiano.

A cabeleireira, berço da atividade original da L'Oréal, será novamente destacada com mais de 750 metros quadrados de espaço. Ela inclui uma zona de formação altamente digitalizada, híbrida e ágil, oferecendo expertise de ponta e uma experiência única.

A época do entre-guerras para a empresa que se tornaria o Grupo L'Oréal em 5 de abril de 1939

A publicidade no grupo

Inicialmente, o Grupo L'Oréal era uma empresa presente de forma constante nas publicações profissionais de cabeleireiro.

Em 1923, Eugène Schueller lança o L'Oréal Bulletin, uma revista profissional distribuída nos salões de cabeleireiro.

Dois anos depois, o L'Oréal Humoristique é lançado para entreter as clientes em espera.

A revista feminina Votre Beauté é criada em 1933.

Em 1935, Eugène Schueller funde todas essas publicações na Société d’éditions modernes parisiennes (SEMP).

A diversificação da L'Oréal

A L'Oréal começou a se diversificar em 1928. Ela adquire a Société des Savons français, fundada em 1920 na rue Martre em Clichy (onde hoje fica a sede administrativa da L'Oréal) e mais conhecida pela marca Monsavon.

Foi a primeira incursão da empresa nos produtos de grande consumo. A Monsavon foi vendida à Procter & Gamble em 1961.

O desenvolvimento interno do grupo

O futuro da L'Oréal também residia no desenvolvimento dos seus próprios produtos. Em 1929, Eugène Schueller cria a primeira tintura rápida chamada « Imedia », cujo sucesso foi amplificado pela moda dos cabelos curtos.

Quatro anos depois, lança o shampoo Dopal nos salões de cabeleireiro.

No ano seguinte, o produto é rebatizado como Dop para distribuição ao grande público.

Em 1935, desenvolve a Ambre Solaire, o primeiro protetor solar.

Mas em 1945, a L'Oréal contava apenas com 25 investigadores.

Uma sociedade na vanguarda do progresso social

Em 1938, Eugène Schueller institui o "salário proporcional", que acompanha a evolução do volume de negócios para todos os funcionários da L'Oréal.

Uma mancha na reputação: a aproximação com o Marechal Pétain e os nazis

Eugène Schueller também utilizou os seus meios pessoais para formar um grupo de extrema-direita, o Comité Secret d’Action Révolutionnaire (CSAR), que ficaria conhecido como La Cagoule. A sede da L'Oréal acolheu inúmeras reuniões desta organização.

Durante a Segunda Guerra Mundial, Eugène Schueller confia a André Bettencourt (que viria a tornar-se mais tarde seu genro) a direção da revista francesa colaboracionista La Terre française.

Após a guerra, André Bettencourt ingressou na direção do grupo. Paralelamente, a filial da L'Oréal na Espanha foi criada por Henri Deloncle, irmão do político Eugène Deloncle. Essa filial empregaria o cagulardo Jean Filiol, condenado como co-responsável pelo massacre de Oradour-sur-Glane. Isso lhe permitiu escapar da execução da pena. Muitos outros cagulardos também se tornariam, após a guerra, empregados da L'Oréal em outras filiais estrangeiras.

À mesma época, o jovem François Mitterrand (futuro Presidente da República) é contratado como diretor-geral da revista promocional dos produtos L'Oréal, Votre Beauté.

O Grupo L'Oréal torna-se uma sociedade anônima em 5 de abril de 1939

Na ocasião da criação da S.A., Eugène Schueller detinha 62.500 das 70.000 ações de 100 francos que compunham o capital de 7 milhões de francos da sociedade.

Hoje, Françoise Bettencourt Meyers e seus filhos detêm 34,7 % do grupo e sua fortuna é estimada, em 2023, em mais de 90 bilhões de dólares americanos.

L'Oréal hoje

O faturamento

Foi de 38.261 milhões de euros em 2022 (38 bilhões €).

A publicidade

O grupo destina cerca de 30 % do seu volume de negócios em publicidade. Até ao momento, o grupo não tem um slogan claramente identificado. No entanto, por vezes acompanham a sua comunicação institucional frases como: « A beleza é uma aventura científica », « L'Oréal, duas paixões: a beleza e a investigação », « N.º 1 mundial da beleza », « Líder mundial da beleza », ou mais recentemente « A beleza é um valor de futuro ».

O slogan « Porque eu bem o mereço » está associado à imagem da marca L'Oréal Paris desde os anos 1970 e abrange a totalidade dos seus produtos. A publicidade televisiva contou com várias embaixadoras famosas. Cada uma das restantes marcas do grupo tem a sua própria comunicação, de acordo com a imagem que deseja transmitir e os valores que pretende transmitir.

A organização da atividade

As marcas da L'Oréal estão organizadas por circuito de distribuição em 4 divisões: os produtos profissionais, os produtos de grande consumo, L'Oréal Luxe e a beleza dermatológica. Estão presentes em 150 países em todo o mundo.

Produtos profissionais

Esta divisão, que representa a atividade original do grupo, oferece marcas ao serviço dos profissionais de cabeleireiro. Agrupa cerca de vinte marcas.

Produtos de grande consumo

Esta divisão, que também agrupa cerca de vinte das marcas mais conhecidas do grupo, é a dos produtos de alta tecnologia distribuídos em grande distribuição. Aqui encontram-se as marcas Garnier, L'Oréal Paris, Mixa, entre outras.

L'Oréal Luxo

Esta divisão, que reúne as marcas mais prestigiadas do grupo, oferece perfumes, produtos de cuidados e artigos de maquiagem em distribuição seletiva. Dentre algumas marcas, apenas as licenças para perfumes e cosméticos pertencem à L'Oréal: Azzaro, Cacharel, Diesel, Giorgio Armani, Guy Laroche, Helena Rubinstein, Lancôme, Mugler, Nickel, Paloma Picasso, Prada, Ralph Lauren, Valentino, Yves Saint-Laurent, etc.

Beleza Dermatológica

Esta divisão, que reúne marcas de cuidados dermocosméticos com aconselhamento e prescrição, oferece produtos de alta tecnologia: AcneFree, Ambi e CeraVe (nos Estados Unidos), La Roche-Posay, Saint-Gervais Mont Blanc (com a aquisição da sociedade gestora Les Thermes de Saint-Gervais), Vichy

Deve-se ainda acrescentar

Fotos

Produtos cosméticos de marcas do grupo L'Oréal expostos em uma superfícieStand L'Oréal Paris com batons e perfumes em exposiçãoFaixa da L'Oréal Paris com vista para a Torre Eiffel e ParisSede da L'Oréal com seu logo em letras gigantes na fachada envidraçadaSede social da L'Oréal em Clichy em vidro e metal azulSede histórica da L'Oréal no 14 rue Royale em ParisSede administrativa da L'Oréal na rua Martre, 41, em ClichySede social da L'Oréal em Clichy com fachada de vidro refletorCentro de distribuição da L'Oréal em Saint-Laurent Montréal sob a neveEugène Schueller, fundador da L'Oréal, lendo um documento